a.     Der Mindestaufenthalt im Haus beträgt 2  Übernachtungen. 

b.     Die Mindestbelegung im Schullandheim Heideheim entspricht während der Hauptsaison (März – Oktober) einer          Gruppengröße von 20 Personen. In der Nebensaison (November – Februar) ist ein Aufenthalt ab einer                        Gruppengröße  von 15 Personen möglich.

c.     Anhand der Mindestbelegung berechnet sich die Mindestpauschale für einen  Aufenthalt entsprechend der zum          Anfragezeitpunkt gültigen Konditionen. 

d.     Die Mindestbelegung für eine alleinige Nutzung der Häuser entspricht einer Gruppengröße von 20 Personen pro
        Haus. Anhand der Mindestbelegung berechnet sich die Mindestpauschale für die Alleinbelegung der Häuser                entsprechend der zum Anfragezeitpunkt gültigen Konditionen.

e.     Die Mindestpauschale ist von jeder Gästegruppe zu entrichten (siehe auch Punkt 9.a bis h). 

f.      Weitere Buchungsmöglichkeiten bedürfen der Schriftform.

Ein Gastaufenthalt im Haus oder auf dem Gelände, dessen Zweck die Verbreitung nicht-demokratischen, einzelne Bevölkerungsgruppen diskriminierenden Gedankenguts ist, wird von Hausbetreiberseite untersagt und hat bei Nichtbeachtung ein sofortiges Hausverbot zur Folge (siehe auch Punkt 3a.). 

a.     Gleiches gilt für alle kommerziellen Veranstaltungen, deren Veranstalter nicht der Hausbetreiber ist.

b.     Der Gast hat für die Dauer seines Aufenthalts eine Mit- und Fürsorgepflicht für Haus, Einrichtung und Gelände.         Schäden sind dem Hausbetreiber unverzüglich anzuzeigen. Wird das Haus bei Abreise nicht besenrein bzw.               nicht im bei Aufenthaltsbeginn vorgefundenen Zustand hinterlassen, kann Schadensersatz in anfallender Höhe           vom Gast verlangt werden. Außergewöhnlicher Reinigungsaufwand wird mit 45,- € / Stunde abgerechnet. Ein             Sachschadensbeseitigungsaufwand wird mit 45,- € / Stunde zuzüglich Materialkosten in Rechnung gestellt oder         die  Handwerkerrechnung ist zu begleichen. 

Die Betreuer bzw. Reiseleiter verfolgen im Rahmen des Aufenthalts konkrete Erziehungs-, Ausbildungs- oder Fortbildungsziele. Es erfolgt daher eine Umsatzsteuerbefreiung nach § 4, Nr. 23 Umsatzsteuergesetz. 

Die Hausordnung des Schullandheim Heideheim wird uneingeschränkt von allen Gästen anerkannt.

a.     Die Gäste können über Kontaktformulare auf  www.slh-heideheim.de, Online- Portalen oder per E- Mail und per          Post Belegungsanfragen stellen.

 b.    Basierend auf den Angaben des Gastes wird ein Belegungsvertrag mit einer vorläufigen Reservierung  von 4               Wochen erstellt und dieser per E- Mail zugestellt.

 c.    Die Konditionen für Übernachtung, Verpflegung und Zusatzverpflegung sowie für die pädagogischen Angebote            sind auf unserer Webseite hinterlegt und können dort eingesehen werden.  

d.     Die Buchung erfolgt durch die Unterschrift des Gastes auf dem Belegungsvertrag unter Angabe der                              Rechnungsadresse, innerhalb der 4 Wochenfrist. Die Rücksendung an das Schullandheim Heideheim erfolgt              per Email oder Postalisch

e.     Bei Verzug der Rücksendung des Beherbergungsvertrages ist das Schullandheim Heideheim berechtigt, vom              Belegungsvertrag zurückzutreten.  

f.     Rechtkräftige Buchung: Nachdem der Gast die Buchungsbestätigung durch das Schullandheim per E- Mail                 erhalten hat, ist die Buchung rechtskräftig. 

g.    Teilnehmer / Betreuer Die genaue Teilnehmer- und Betreuerzahl sind dem Heideheim 7 Tage vor                                  Belegungsbeginn schriftlich per E- Mail mitzuteilen (abrechnungsrelevant)

h.    Unter – oder Weitervermietung Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer bzw. Betten                       oder der erteilten Aufenthaltserlaubnis auf dem Gelände des Schullandheim Heideheim ist nicht gestattet.

Zur Bearbeitung der Anfragen und Buchungen werden personenbezogene Daten der Gäste erhoben und gespeichert. Der Kunde stimmt dieser Datenverarbeitung ausdrücklich zu. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht. 

a.     Zum Ende des Aufenthaltes im Schullandheim Heideheim erfolgt die Rechnungsstellung. Diese ergibt sich aus            der Teilnehmermeldung im Vertrag bzw. der Schriftlichen Bekanntgabe per E- Mail siehe Punkt 6. g. Bitte geben          Sie bei Rechnungsaufteilungen (Teilnehmer/Betreuer) im Vorfeld an.

b.    Die Abrechnung des Aufenthalts im Schullandheim Heideheim sowie die Abrechnung von evtl. anfallenden                   Stornierungsgebühren erfolgt durch Rechnungsstellung. Die Begleichung des in der Abrechnung angegebenen           Betrages ist spätestens 14 Tage ohne Abzug nach Rechnungsstellung fällig. Zur Deckung des                                     Verwaltungsaufwandes bei Zahlungsverzug werden Mahnkosten berechnet. 

a.     Stornierungen müssen dem Schullandheim Heideheim schriftlich vorliegen. Maßgeblich ist der Poststempel                oder das E- Mail – Eingangsdatum.

b.     Die Abrechnung erfolgt auf Grund der Teilnehmermeldung im Vertrag bzw. der schriftlichen Bekanntgabe per              E-Mail  (siehe Punkt 6. g.) Bis zu 5 Reiseteilnehmer können kostenfrei storniert werden. Werden mehr als 5                Reiseteilnehmer storniert, werden ab der 6. Person 50% des vereinbarten Pro-Kopf-Gesamtreisepreises                      berechnet. Die im Vertrag ausgewiesene Mindestpauschale bleibt unabhängig hiervon bestehen.   

c.     Eine Stornierung des Aufenthaltes ist bis 6 Monate vor Belegungsbeginn kostenfrei.  

d.     Bei Stornierungen des Aufenthaltes, weniger als 6 Monate vor Belegungsbeginn, werden 25 % der zu                          errechnenden Gesamtkosten fällig.  

e.     Bei Stornierungen des Aufenthaltes, weniger als 3 Monate vor Belegungsbeginn, werden, 50 % der zu                        errechnenden Gesamtkosten fällig. 

f.      Bei Stornierungen des Aufenthaltes, weniger als 4 Wochen vor Belegungsbeginn, werden 90 % der zu                        errechnenden Gesamtkosten fällig.  

g.     Jede Stornierung eines Aufenthalts nach Vertragsabschluss, ist mit einer Verwaltungsgebühr, in Höhe von 5 %            der vereinbarten Gesamtkosten verbunden. 

h.     Wir empfehlen den Abschluss eine Reiserücktrittskostenversicherung.